Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa pendaftaran, good4d mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mematuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan akaun. Pengguna bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.
good4d secara automatik merakam maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, alamat IP, masa log masuk dan rekod aktiviti dalam platform. Data ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal, mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform dari semasa ke semasa.
Butiran transaksi kewangan termasuk kaedah deposit, jumlah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan rekod pengeluaran disimpan untuk tujuan rekod akaun, audit dalaman dan pematuhan keperluan pelaporan kewangan. Nombor kad atau butiran sensitif pembayaran tidak disimpan secara langsung pada pelayan good4d — ia diproses melalui penyedia pembayaran berlesen yang menggunakan penyulitan standard industri.
Platform good4d menggunakan kuki (cookies) untuk menyimpan pilihan sesi, mengekalkan status log masuk dan mempersonalisasikan pengalaman pengguna. Kuki analitik digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
good4d menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk beberapa tujuan utama yang semuanya bertujuan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan selamat:
- Pengurusan akaun: Membolehkan pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pemulihan akaun yang lancar.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini promosi (bagi pengguna yang bersetuju) dan makluman keselamatan penting.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, navigasi dan pengalaman keseluruhan.
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna atau integriti platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
good4d melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL semasa penghantaran data, penyimpanan kata laluan dalam format hash yang tidak boleh dibaca, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan sistem berterusan. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak — pengguna juga bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan mereka sendiri.
good4d tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform (seperti pemproses pembayaran), dan hanya setakat yang diperlukan. Perkongsian juga boleh berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Pengguna ke atas Data Anda
Sebagai pengguna good4d, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan:
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan good4d secara terus.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau audit walaupun selepas akaun ditutup.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.
- [email protected]
- Maklum balas dalam 5–7 hari bekerja
- Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
- Soalan lazim tersedia dalam talian
Perubahan Dasar & Maklumat Tambahan
Bagaimana Kami Memberitahu Perubahan
good4d berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau cara kami beroperasi. Setiap perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan dengan dasar yang dikemas kini.
Undang-Undang yang Terpakai
Dasar Privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). good4d komited untuk mematuhi keperluan PDPA dalam mengendalikan semua data peribadi pengguna. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang hak anda di bawah PDPA, anda boleh merujuk kepada laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Lihat juga Terma & Syarat kami untuk maklumat perjanjian penggunaan penuh.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan kami di [email protected] atau semak soalan lazim untuk mendapatkan jawapan dengan cepat.